Сервис и поддержка
для вашего бизнеса
Профессиональное обслуживание упаковочного и маркировочного оборудования.
Гарантия бесперебойной работы, оперативный выезд инженеров и оригинальные запчасти.
Краткая справка
- Направления: Ремонт, Плановое ТО, Пусконаладка, Модернизация
- Оборудование: Упаковочные автоматы, TTO, CIJ, лазерные маркеры
- Выезд инженера: До 4 часов по Москве, до 24 часов по РФ
- Гарантия на работы: До 12 месяцев
Направления сервисного обслуживания
Пусконаладка
Ввод в эксплуатацию, настройка упаковочных автоматов, термоусадочных машин, принтеров этикеток.
Диагностика и ремонт
Быстрая диагностика электроники, механики, замена узлов. Ремонт маркираторов, аппликаторов и контроллеров.
Техническое обслуживание
Плановые ТО, смазка, калибровка, проверка систем безопасности. Продлеваем ресурс оборудования.
Оригинальные запчасти
Поставка расходных материалов, ножей, термоголовок, ремней, датчиков — всё для бесперебойной работы.
Модернизация линий
Интеграция нового ПО, апгрейд маркировочных узлов, повышение производительности упаковки.
Удалённая поддержка
Онлайн-помощь операторам, настройка софта, быстрые консультации инженеров по видео-связи.
Круглосуточная инженерная поддержка
Наши сервисные инженеры имеют опыт работы с оборудованием ведущих брендов: упаковочные термоформеры, этикетировщики, принтеры TTO, лазерные маркеры. Звоните или оставьте заявку — выезд в течение 24 часов по Москве и регионам.
Заявка на сервис
Как мы работаем
Заявка
Онлайн или по телефону — фиксируем детали, назначаем инженера
Диагностика
Выезд или удалённо — точное определение причины неисправности
Согласование
Предоставляем смету и сроки, согласовываем работу
Ремонт / ТО
Профессиональное выполнение работ с отчётом и тестированием
Гарантия
Даём гарантию на выполненные работы до 12 месяцев
Частые вопросы
Как срочно вы можете приехать?
В пределах МКАД — до 4 часов, по области и городам-миллионникам — в течение 24 часов. Возможен выезд в день обращения.
Работаете ли вы с китайским оборудованием?
Да, обслуживаем любые бренды упаковочных и маркировочных машин: линию термоусадочную, этикетировщики, TTO принтеры. Также проводим доработки, изменения конструкции, устранение инженерных недоработок и многое другое.
Даёте гарантию на запчасти?
Все оригинальные компоненты и расходные материалы имеют гарантию производителя, на работы по установке — 6-12 месяцев.
Проводите обучение операторов?
Бесплатно обучаем персонал основам эксплуатации и базовым настройкам при пусконаладке, также проводим платные углубленные курсы.